В многоквартирном доме, где когда-то пожар уничтожил целый этаж, начала проявляться необъяснимая зловещая сущность. После этого происшествия жильцы стали замечать странные события, связывая их с тёмной силой, приносящей несчастья. Закрытый этаж, куда ведёт сломанная кнопка лифта, остаётся недоступным, если только сам дух не пожелает иначе. Однажды трое друзей, решив пощекотать нервы, решили прокатиться на лифте. Однако безобидная затея превращается в ужас, когда один из них оказывается в ловушке на том самом роковом этаже.